Ausleihe allgemein
Bestellungen und Reservationen
Ist die Anzahl der Ausleihen im Informationszentrum PH Zürich beschränkt?
Grundsätzlich ja. Die Limite liegt
- für Benutzende ohne Sonderstatus bei 20 Medien/Standort
- für Studierende, Dozierende und weitere Mitarbeitende der PH Zürich bei 50 Medien/Standort
Ist der Benutzungsausweis IDS auch in anderen Bibliotheken gültig?
Ja. Dank dem IDS-Benutzerpool genügt eine einzige Einschreibung in einem beliebigen IDS-Verbund. Benutzungsnummer und Passwort dieser Einschreibung stehen sofort in allen IDS-Verbünden für die Ausleihe bzw. Online-Bestellungen und den Zugriff auf das Benutzungskonto zur Verfügung.
Kann ich die ausgeliehenen Medien in einer beliebigen Mediothek des Informationszentrums PH Zürich zurückgeben?
Nein. Wir bitten Sie, die Medien dort zurückzugeben, wo Sie sie ausgeliehen haben. Beachten Sie vor der Rückgabe die auf der Vorderseite der Medien aufgeklebte Standortetikette der ausleihenden Mediothek.
Kann ich ausgeliehenes Material zurückschicken?
Ja. Schicken Sie die Medien gut verpackt zurück und achten Sie vor allem auf eine korrekte Adressierung. Falls wir Ihnen die Medien bereits auf dem Postweg zugeschickt haben, verwenden Sie für die Rücksendung bitte die gleiche Verpackung und die beigelegte Adressetikette.
Muss ich die Medien persönlich zurückbringen?
Nein.
Wie werden Bibliotheksmitteilungen wie Erinnerungen, Rückrufe, Mahnungen und Abholungseinladungen verschickt?
Erinnerungen (bei fälligen Medien), Rückrufe (bei Reservationen) und Abholungseinladungen für reservierte Medien werden Ihnen entweder per Post oder – falls Sie bei Ihrer Anmeldung (Einschreibung als Benutzer/in) eine E-Mail-Adresse erfasst haben – als E-Mail zugeschickt. Die Bereitstellung von online bestellten Medien wird in Ihrem Benutzungskonto angezeigt. Mahnungen werden immer mit der Post verschickt.
Was mache ich, wenn ich meinen Benutzungsausweis verloren habe?
Melden Sie sich beim Verlust einer Benutzerkarte umgehend bei uns. Wir können Ihr Benutzungskonto temporär sperren oder – falls von Ihnen gewünscht – die Benutzungskarte gegen Bezahlung von CHF 10 ersetzen.
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen haben?
Nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir können das Passwort zurücksetzen.
Wie verhalte ich mich bei Verlust oder Beschädigungen von ausgeliehenen Medien?
Nehmen Sie in solchen Fällen bitte unverzüglich mit uns Kontakt auf.
Gebührenliste für Medienersatz
Können auch Kinder und Jugendliche Medien ausleihen?
Ja. Für die Medienausleihe an Kinder und Jugendliche bis 16 Jahre benötigen wir allerdings aus rechtlichen Gründen die Einwilligung der Eltern bzw. der Erziehungsberechtigten. Das erforderliche Unterschriftenformular kann ausgedruckt werden oder wird den Kindern und Jugendlichen bei der Benutzeranmeldung mitgegeben.
Unterschriftenformular
Wie kann ich die Medien bestellen bzw. reservieren?
Sie können verfügbare Medien online über den Katalog IDS Zürich Universität zur Abholung oder für den Postversand (kostenpflichtig) bestellen. Bereits ausgeliehene Medien können ebenfalls online reserviert werden. Diese Medien werden nach 4 Wochen Ausleihe (bzw. dem Fälligkeitsdatum) für Sie zurückgerufen. Sie erhalten nach erfolgter Rückgabe eine Abholungseinladung. Medien, die Sie für den Postversand reserviert haben, werden Ihnen sofort nach der Rückgabe zugeschickt.
Anleitung Medienbestellung/Medienreservation
Wie schnell werden mir die Medien per Post zugestellt?
Bei Bestellungen verfügbarer Medien werden Ihnen die Medien sofort zugeschickt. Die Lieferfrist beträgt drei bis vier Arbeitstage.
Wie lange bleiben Medien nach einer Online-Bestellung für mich bereitgestellt?
Die zur Abholung bestellten Medien bleiben 10 Tage für Sie bereitgestellt. Bei Nichtabholung werden die Bestellungen auf Ihrem Konto annulliert und die vorbestellten Medien wieder in den Bestand überführt.
Kann ich Medien auf einen bestimmten Termin vorbestellen?
Nein. Terminbestellungen von Medien sind aus technischen Gründen nicht möglich.